Почему у нас мало сильных «родных» ИТ-брендов, таких как «Касперский» или «1С»? Проблема заключается в том, что многие российские ИТ-компании строят свою стратегию на один год, в рамках годового бюджета. А создание бренда предполагает больший срок и большие затраты временных, материальных и трудовых ресурсов. Но результат того стоит.

Управление портфелем снижает негативные последствия от изменения заказчиком одного из группы взаимосвязанных проектов. В результате негативные последствия для ИТ-среды организации сводятся к минимуму, а гибкость информационной службы в удовлетворении потребностей заказчика не страдает.

Рассмотрим такое проектное ограничение, как «антипрецедент». Наряду с широко известным понятием «прецедент» он применяется при определении проектных требований к информационной системе.

«Бизнес-проект с ИТ-составляющей» — именно такой проект обладает важнейшей характеристикой — конечной потребительской ценностью, из таких «кирпичиков» целесообразно строить здание комплексной информатизации предприятия, только в этом случае оно органично впишется в общий ансамбль бизнес-стратегии компании.

Можно ли избежать напрасной траты времени и денег, а также обезопасить себя от прочих неприятностей при заказе разработки сторонней фирме — тем более, что нередко заказчик не в состоянии грамотно сформулировать задание. Как сделать так, чтобы разработчик воплотил в жизнь именно то, что от него хотят, и в согласованные сроки?

Тема обучения управлению проектами остается актуальной для нашего журнала, предназначенного для ИТ-специалистов

Целью исследования является определение особенностей мотивационной сферы российского ИТ-персонала, выявление преобладающих мотивационных стремлений.

Человеческий фактор — один из важнейших в процессе управления проектами.

Большинство компаний начинают крупномасштабные проекты по разработке ИТ-системы с оценки ее рентабельности, определения источников финансирования и написания рабочего плана.

Регламентирующие документы. Предоставление информации. Оценка деятельности службы поддержки. Средства автоматизации. Примерный перечень шагов, которые необходимо предпринять для создания службы поддержки.

Как должны строиться отношения между пользователями информационно-технологических услуг и службой ИТ и как организовать службу поддержки (Help Desk, Service Desk). Принципы, классификация обращений пользователей, правила взаимодействия, распределение ролей в службе поддержки.

Описание функций информационного хранилища в форме отрицания позволяет продраться сквозь туман, окутывающий этот предмет. Устойчивые ошибки — список того, чего не следует делать.

Проблемы, возникающие при выборе платформы для автоматизации предприятия, поставщика и ИТ-партнера, предприятия обычно склонны объяснять собственной уникальностью. И чаще всего эта уникальность, как правило, связана лишь с неэффективностью и слабой управляемостью. «Горячая пятёрка» типовых ситуаций неудачной автоматизации.

Какая информация действительно необходима. Узкие места информатизации. С чего начать.

Организация команды проекта бизнес-разведки с правильным соотношением профессиональных и человеческих качеств критически важна для его успеха. Семь характеристик, о которых нужно помнить, проводя собеседования с потенциальными членами команды BI-проекта.

Если нескольким подразделениям позволено принимать решения с далеко идущими последствиями для бизнес-процессов, возникнет несколько разных решений, а не целостная система, единая для всей компании. Управление проектом, связанным со стратегическими целями и охватывающим многие бизнес-операции, требует уникального сочетания навыков в таких областях, как управление проектами, конструирование, архитектура, управление ресурсами и изменениями.

Вы — администратор информационного хранилища? Ждите — скоро в вашу дверь постучат сотрудники бухгалтерии. Чем занимается бухгалтерия, её аналитические потребности, четыре подводных камня при создании информационных хранилищ.

Как лучше сориентироваться на рынке? В чем выражается специфика рынка комплексной автоматизации? По каким критериям можно оценить потенциал поставщика решения?

Термином ERP II называют ориентированную на интеграцию и поддержку сотрудничества в бизнес-цепочках технологию ERP следующего поколения, которая призвана повысить доходность бизнеса. Но для внедрения системы ERP II понадобятся существенные изменения в корпоративной культуре и бизнес-процессах.

Информация — это благо, ее нужно не ограничивать, а очищать, структурировать и направлять по месту назначения — в специально спроектированные многомерные хранилища. Там, в укрощенных, кристально-чистых аналитических разрезах отразятся бизнес-процессы предприятия, на информационной глади засверкают экономические модели, открывая менеджерам новые горизонты управления.

Российские компании в плане ИТ-персонала довольствуются «остатками» — теми, кто не уехал за рубеж и кого не перехватили местные филиалы транснациональных компаний. В итоге западные конкуренты «откусывают» у российских предпринимателей увесистые куски бизнеса в самых разных отраслях. Управлять информацией — это хорошо, но без управления человеческими ресурсами информация не работает должным образом.

Одна из наиболее острых проблем крупных российских компаний — их низкая управляемость и недостаточная (по мировым стандартам) эффективность. Возможное решение этих проблем — переход к использованию современных управленческих технологий: стратегического, оперативного и финансового менеджмента.

По мере развития бизнеса, его объема и сложности компании сталкиваются с трудностями работы стихийными методами, сложившимися в самой компании. В эти критические моменты руководство начинает задумываться над использованием другого, мирового опыта ведения бизнеса, использования передовых стандартов и инструментов управления. В компаниях уже совершенствуются не процессы производства, а процессы управления изменениями.

Клиент может долго петь дифирамбы своему поставщику, однако его слова редко являются точным отражением реальности. Руководители информационных служб, небескорыстно рекомендующие поставщиков коллегам, рискуют своей карьерой. Равно как и те, кто прислушивается к их советам.